よくある質問

FAQ

ご予約について

Q.予約は必要ですか?

A.はい、当サロンは完全予約制のプライベートサロンです。
お電話・メール・ホットペッパー、もしくはLINEよりご予約ください。

Q. ご予約方法は?

A. 電話・ライン・SMS・HOT PEPPER beauty・メールでの予約が可能です。NET予約はHOT PEPPER beautyから365日24時間可能です。

Q.指名は出来ますか?

A.指名の出来るコースと出来ないコースがございます。
西洋リンパのコースはエステスタッフ
東洋リンパのコースはセラピースタッフが基本は対応します。
お客様の症状によりスタッフが変わる事もございます。

Q.男性も予約できますか?

A.男性の客様も多くいらっしゃいますのでお気軽にご来店ください。

Q.2名での来店はできますか?

A.はい、2名様まで同時施術が可能ですのであらかじめ電話・ライン・メールでご予約ください。

Q.時間外予約はできますか?

A.あらかじめ前日までに電話・ライン・メール・SMSでのご連絡でお問い合わせください。スタッフとの都合が合えば可能です。

Q. キャンセルはできますか?

A.キャンセルはいつでも可能です。気兼ねなくご連絡下さい!電話・メール・ラインでのご連絡をお願いします。キャンセル料は何度でもかかりません。

Q. コース変更・延長はできますか?

A.次のご予約状況にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。

Q. 来店してからコースを選べますか?

A.お電話・ライン・メールでのご予約で来店してからコースを選ぶ事を伝えて頂くと可能です!
スタッフとの予定が合えば基本は可能です。

Q.遅れても大丈夫ですか?

A.10分以上遅れる場合はご連絡下さい。30分以上遅れてご来店される場合はコースを変更して頂く事もございます。

Q.子供の同伴はできますか?

A.キッズスペースはございませんが、小学生以上であれば可能です。あらかじめ前日までに電話・ライン・メール・SMSでのご連絡でお問い合わせください。

施術について

Q.施術は機械を使うのですか?

A.いいえ、機械は使わずオールハンドのみで行っていきます。

Q.着替えはありますか?

A.はい、ご用意しております。
ご来店いただいたら更衣室にて紙パンツや紙ブラに着替えていただきます。
紙下着の着用は必須になります。

Q.化粧はしていても大丈夫ですか?

A.問題ありませんので、気兼ねなくご来店ください。

Q.生理中でも施術は受けられますか?

A.大丈夫ですのでお気になさらずご来店ください。
体調が悪くなった場合は中断させていただきますので、一言お声がけください。

Q.男性の施術者はいますか?

A.当サロンでは女性スタッフが全てを担当させていただきます。

Q.施術製剤はオイルですか?

A.いいえ。当店は施術にオイルは使用しておりません。

Q.治りますか?

A.当店の施術は医療行為ではなく健康維持を目的としたリラクゼーションです。

Q.感染症対策はしていますか?

A.はい。ガイドラインに基づく感染症対策を実施しております。

その他サービス

Q.クレジットカードは使えますか?

A.申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用いただけません。
現金のみのお取り扱いとなります。

Q.駐車場はありますか?

A.はい、お客様専用駐車場が6台分ございますのでそちらをご利用ください。

Q.施術を受けられない場合は?

A.下記項目に該当する方は、ご入店をご遠慮させていただいております。
ご理解の程よろしくお願い致します。
・妊娠中
・発熱のある場合
・泥酔している場合
・医師に止められている場合
・発熱・感染症・伝染病・呼吸器症状がある方
・ステロイド(副腎皮質ホルモン剤)使用者(1年以内)
・公序良俗に反する行為、サービスに無関係な行為を強要される方

Q.割引はありますか?

A.NET予約ですと毎月色々なクーポンを掲載しております。電話・ライン・メール予約はクーポン対象外になります。

Q.勧誘はありますか?

A.当店では勧誘や商品販売は基本的にはしておりません。商品・商材を購入したい方はお声をおかけ下さい。

Q.回数券はありますか?

A.いいえ。当店は都度払い制になります。

Q.紹介特典はありますか?

A.はいあります。ご友人やご家族様をご紹介下さった方には次回の予約時に3000円引きさせて頂きます。